Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'uso dei Servizi forniti da Scale Media AI ("Società", "noi", "ci", "nostro") a Lei ("Cliente", "Customer", "Lei", "Suo").

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetta i presenti Termini, dovrà cessare immediatamente l'uso dei nostri Servizi. I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che accedono o utilizzano il Servizio.

2. Definizioni

• "Account" indica il profilo utente necessario per accedere ai Servizi, creato tramite registrazione su scalemedia.ai.
• "Anti-Stili" indica i pattern visivi, le estetiche o le direzioni di design che Lei rifiuta esplicitamente durante il processo di Calibrazione Visiva, che l'IA evita quando genera Contenuti per il Suo Brand.
• "Brand" indica il Suo marchio, la Sua identità visiva e i dati del profilo brand associati inviati per l'uso con i Servizi.
• "Brand Brain" indica il profilo IA strutturato generato dal Taste Intelligence Engine a partire dai Suoi input di onboarding — incluse le preferenze visive, il tono di voce, gli anti-stili e la direzione strategica — utilizzato per personalizzare tutti i Contenuti creati per il Suo Account.
• "Contenuti" indica tutti i materiali — inclusi testo, immagini, didascalie, hashtag e post di social media — generati tramite i Servizi.
• "Crediti" indica le unità virtuali che Le consentono di generare Contenuti, perfezionare output e accedere a determinate funzionalità premium.
• "Director Overrides" indica le impostazioni avanzate opzionali che può configurare durante l'onboarding — inclusi blocchi template, preferenze di font, regole di overlay, tipi di inquadratura e regole di call-to-action — per personalizzare ulteriormente i Contenuti generati dall'IA.
• "Servizio" o "Servizi" indica la piattaforma di creazione di contenuti e gestione social media basata su IA di Scale Media AI, incluso il Taste Intelligence Engine, il Brand Brain e tutte le funzionalità correlate.
• "Abbonamento" indica l'iscrizione e l'accordo a pagare i corrispettivi per l'accesso continuativo ai Servizi.
• "Piano di Abbonamento" indica il livello di piano specifico a cui Lei sottoscrive (ad esempio, Free, Creator o Corporate).
• "Taste Intelligence Engine" indica il sistema IA proprietario che analizza le Sue risposte di Calibrazione Visiva, i dati del brand e le preferenze estetiche per costruire il Suo Brand Brain.
• "Calibrazione Visiva" indica il processo di onboarding in cui Lei scorre coppie visive curate per insegnare all'IA il Suo gusto estetico unico, gli stili preferiti e le sensibilità di design.

3. Descrizione del Servizio

Scale Media AI è una piattaforma di creazione e pubblicazione di contenuti basata su IA che genera post, immagini e didascalie per i social media personalizzati in base alla Sua identità di brand unica. Il Servizio opera attraverso tre fasi principali:

3.1 Registrazione e Calibrazione

Durante l'onboarding fornisce le informazioni di base del Suo brand (nome dell'azienda, sito web, settore), quindi completa la Calibrazione Visiva scorrendo coppie visive curate per insegnare alla nostra IA le Sue preferenze estetiche. Può anche selezionare Anti-Stili (direzioni da evitare), caricare asset di riferimento, configurare preferenze specifiche per piattaforma per Facebook, Instagram, X (Twitter), Threads, LinkedIn, Pinterest e TikTok, e impostare Director Overrides per template, font, overlay e tipi di inquadratura.

3.2 L'IA Apprende il Suo DNA

Il nostro Taste Intelligence Engine elabora le Sue risposte di calibrazione, i dati del brand, gli anti-stili e gli input strategici per costruire un Brand Brain strutturato — un profilo IA personalizzato che cattura la Sua identità visiva, la voce e la strategia di contenuti.

3.3 Genera e Pubblica

Utilizzando il Suo Brand Brain, il Servizio genera post in grado di catturare l'attenzione — incluse didascalie scritte dall'IA, immagini generate dall'IA, hashtag e orari ottimali di pubblicazione — personalizzati per ciascuna piattaforma social collegata. Lei può revisionare, perfezionare, pianificare e pubblicare i contenuti direttamente dalla dashboard.

Erogazione del Servizio. I Servizi si considerano erogati al momento della fornitura delle credenziali di accesso, indipendentemente dall'utilizzo effettivo.

4. Registrazione dell'Account

• Lei deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione.
• Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del Suo Account e di tutte le attività condotte tramite lo stesso.
• Lei deve avere almeno 16 anni di età per utilizzare il Servizio.
• Lei non può creare più di un account per persona.
• Lei deve notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del Suo account inviando una e-mail a info@scalemedia.ai.
• Ci riserviamo il diritto di eliminare qualsiasi Account se la sua veridicità è sospetta o se potrebbe violare una qualsiasi delle nostre regole di utilizzo.

5. Accesso e Restrizioni d'Uso

5.1 Concessione di Diritti

Le concediamo un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere e utilizzare i Servizi durante il periodo del Suo Abbonamento, esclusivamente per le Sue finalità aziendali interne e in conformità ai presenti Termini.

5.2 Restrizioni

Lei non dovrà, né permetterà a terze parti di:

• Copiare, riprodurre, modificare, distribuire o effettuare il reverse-engineering dei Servizi.
• Utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo illegale, fraudolento o non autorizzato.
• Caricare, generare o distribuire contenuti che violino qualsiasi legge applicabile o diritti di terzi.
• Generare, pubblicare o distribuire contenuti dannosi, diffamatori, osceni o che violino i diritti altrui.
• Impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente la Sua affiliazione.
• Distribuire spam, catene di Sant'Antonio o messaggi commerciali non richiesti.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi o ai sistemi correlati.
• Rivendere, concedere in sublicenza o rendere altrimenti disponibili i Servizi a terzi senza previo consenso scritto.
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio oltre l'uso normale.
• Eludere limiti di frequenza, sistemi di crediti o altre restrizioni d'uso.

5.3 Applicazione

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere, limitare o terminare definitivamente qualsiasi Account in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora determiniamo che il contenuto o l'uso violino i presenti Termini, le leggi applicabili o le nostre politiche sui contenuti. Tali azioni di applicazione possono essere adottate immediatamente e senza responsabilità nei Suoi confronti.

5.4 Origine dei Dati e Autorizzazione

Fornendo qualsiasi URL di sito web, URL di profilo social o altra fonte di dati di terze parti al Servizio — sia durante l'onboarding, il reset del brand o in qualsiasi altro momento — Lei dichiara e garantisce che:

• Lei è il legittimo proprietario o è stato debitamente autorizzato dal proprietario a utilizzare il sito web, l'account social o la fonte di dati inviati.
• Lei dispone di tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessari per consentire a Scale Media AI di accedere, effettuare scraping, estrarre ed elaborare i dati provenienti dalle fonti fornite per Suo conto.
• L'uso del Servizio non violerà alcuna legge, regolamento o diritto di terzi applicabile, inclusi, a titolo esemplificativo, le leggi sulla protezione dei dati (quali il GDPR), i diritti di proprietà intellettuale, le leggi sulla frode e l'abuso informatico e i termini di servizio di qualsiasi piattaforma di terze parti.
• Lei non invierà siti web o profili social appartenenti a concorrenti, terze parti o qualsiasi entità per la quale non disponga di esplicita autorizzazione scritta.

Scale Media AI agisce esclusivamente come strumento per Suo conto e su Sua istruzione. Non verifichiamo in modo indipendente la titolarità o l'autorizzazione delle fonti di dati inviate. Ci affidiamo in buona fede alle dichiarazioni da Lei rese al momento dell'invio.

Lei si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Scale Media AI e le sue Parti Manlevate (come definite alla Sezione 15) da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti o correlati all'invio di fonti di dati non autorizzate, inclusi, a titolo esemplificativo: pretese di accesso o scraping non autorizzato; violazioni dei termini di servizio di terze parti; violazioni della protezione dei dati; violazioni di proprietà intellettuale; ed eventuali sanzioni o multe regolamentari inflitte a seguito del Suo uso non autorizzato.

6. Abbonamenti e Fatturazione

6.1 Piani e Prezzi

Il Servizio è offerto su base di abbonamento. I prezzi attuali sono visualizzati nella nostra pagina dei prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni agli abbonati esistenti.

6.2 Cicli di Fatturazione

• Piani mensili: Fatturati mensilmente in anticipo.
• Piani annuali: Fatturati annualmente in anticipo a tariffa scontata.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta.

6.3 Livello Gratuito

I nuovi account iniziano con una prova gratuita di 3 giorni del piano Creator che include 15 AI-Crafted Posts e 15 AI Refinement Credits. Per avviare la prova è richiesto un metodo di pagamento valido. Durante la prova non viene addebitato nulla. Al termine della prova, l'abbonamento a pagamento inizia e il metodo di pagamento viene addebitato automaticamente al normale prezzo mensile, salvo disdetta prima della fine della prova. È possibile disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione del proprio account.

6.4 Elaborazione dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, Inc. Fornendo le informazioni di pagamento, Lei ci autorizza ad addebitare i corrispettivi applicabili sul Suo metodo di pagamento. Lei deve fornire informazioni di fatturazione accurate. Tutti gli importi sono in EUR ed escludono le imposte applicabili (IVA).

6.5 Disdetta

• Lei può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del Suo account.
• La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente. Lei mantiene l'accesso fino a tale data.
• Nessun rimborso parziale per il tempo non utilizzato (salvo quanto previsto alla Sezione 6.6).
• Se disdice durante la prova gratuita di 3 giorni, non verrà addebitato nulla.

6.6 Politica di Rimborso

• È disponibile un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto dell'abbonamento.
• Idoneità: Non deve aver creato più di 10 pezzi di contenuto (post o immagini) durante tale periodo.
• Le richieste di rimborso devono essere inviate a info@scalemedia.ai.
• Nessun rimborso dopo 14 giorni o dopo il superamento della soglia di creazione di contenuti.

6.7 Prezzi Promozionali e Sconti

Qualsiasi sconto, codice promozionale o prezzo ridotto applicato al checkout si applica solo al primo ciclo di fatturazione, salvo quanto esplicitamente indicato al momento dell'acquisto. Dopo il periodo scontato iniziale, il Suo Abbonamento si rinnoverà automaticamente alla tariffa standard vigente per il Suo Piano di Abbonamento, come indicato nella nostra pagina dei prezzi. Completando l'acquisto con uno sconto promozionale, Lei riconosce e accetta questa struttura di prezzi.

7. Crediti e Limiti di Utilizzo

• Alcune funzionalità consumano crediti (ad esempio, generazione di contenuti IA, perfezionamento di immagini).
• Il Suo piano include un'allocazione mensile di crediti.
• I crediti non utilizzati non vengono trasferiti tra periodi di fatturazione.
• Se supera i limiti del Suo piano corrente, dovrà effettuare l'upgrade a un piano superiore.
• Ci riserviamo il diritto di modificare le allocazioni di crediti con preavviso.

8. Proprietà Intellettuale

8.1 La Nostra Piattaforma

Tutti i Servizi, inclusi software, algoritmi, interfaccia utente, design, documentazione ed elementi della piattaforma, rimangono di nostra esclusiva proprietà e sono protetti dalle leggi sul copyright, sui marchi e da altre leggi applicabili. Lei non può copiare, adattare, riprodurre, distribuire, effettuare reverse-engineering, decompilare o disassemblare alcuna parte del Servizio.

8.2 I Suoi Contenuti

Lei mantiene la titolarità di tutti i contenuti che fornisce al Servizio (ad esempio, dati del brand, loghi, media caricati). Ci concede una licenza limitata, non esclusiva per utilizzare questi contenuti esclusivamente allo scopo di fornirle i Servizi.

8.3 Contenuti Generati dall'IA

I contenuti generati dalla nostra IA (post, immagini, didascalie) Le sono forniti per il Suo uso, fatta salva la clausola di non esclusività di seguito. Lei è responsabile della revisione di tutti i contenuti generati dall'IA prima della pubblicazione. Non rivendichiamo la titolarità degli output IA creati per il Suo account.

8.4 Non Esclusività dell'Output IA

A causa della natura dell'IA, i Contenuti potrebbero non essere unici. Risultati simili o identici possono essere generati per altri utenti. Lei riconosce che i modelli IA che alimentano il Servizio apprendono da pattern di dati generali e possono produrre output sovrapponibili per utenti diversi con profili di brand o prompt simili.

9. Integrazioni di Terze Parti

Il Servizio si integra con piattaforme di terze parti (ad esempio, Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Threads, Pinterest, TikTok). L'uso di tali piattaforme è regolato dai rispettivi termini di servizio. Non siamo responsabili per le azioni, i contenuti o le pratiche dei dati di piattaforme di terze parti. La connessione e la pubblicazione sono fornite "as available" e possono essere influenzate da modifiche alle API di terze parti.

10. Contenuti Generati dall'IA — Esclusione di Responsabilità Completa

Lei riconosce espressamente e accetta che:

• I contenuti generati dall'IA sono prodotti da modelli di machine learning di terze parti e possono contenere errori fattuali, inesattezze, dichiarazioni fuorvianti, linguaggio viziato, informazioni allucinate o output non intenzionali.
• Le immagini generate dall'IA possono inavvertitamente assomigliare a persone reali, opere protette da copyright esistenti, marchi o altro materiale protetto.
• Lei è unicamente ed esclusivamente responsabile della revisione, modifica, verifica dei fatti e approvazione di tutti i contenuti generati dall'IA prima di pubblicarli, distribuirli o utilizzarli in qualsiasi modo.
• Scale Media AI non garantisce l'accuratezza, l'originalità, la legalità, la non violazione o l'idoneità a qualsiasi scopo dei contenuti generati dall'IA.
• Scale Media AI non assume alcuna responsabilità e declina qualsiasi responsabilità per conseguenze derivanti dalla pubblicazione, distribuzione o uso di contenuti generati dall'IA, inclusi, a titolo esemplificativo: pretese di diffamazione o calunnia; violazione di proprietà intellettuale; violazioni regolamentari o di conformità; danni reputazionali; perdita di ricavi; multe o sanzioni inflitte da qualsiasi autorità; o qualsiasi altro danno diretto, indiretto o consequenziale.
• Qualsiasi affidamento sui contenuti generati dall'IA avviene interamente a Suo rischio.
• Lei è responsabile di garantire che tutti i contenuti pubblicati tramite il Servizio rispettino i termini di servizio delle piattaforme social di destinazione e tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

11. Nessuna Consulenza Professionale

Il Servizio è uno strumento di automazione di contenuti. Nulla fornito da o attraverso il Servizio — inclusi testi, immagini, didascalie, hashtag, suggerimenti di pubblicazione, raccomandazioni di pianificazione o qualsiasi altro output generato dall'IA — costituisce:

• Consulenza professionale di marketing, pubblicità o aziendale.
• Consulenza legale, finanziaria, fiscale o contabile.
• Consulenza medica, psicologica o sanitaria.
• Una garanzia di un qualsiasi risultato aziendale specifico, livello di engagement, crescita dei follower, aumento dei ricavi o ritorno sull'investimento.

Non dovrebbe fare affidamento sui contenuti generati dall'IA come sostituto del giudizio professionale. Qualsiasi decisione aziendale da Lei presa sulla base dei contenuti creati attraverso il Servizio è presa interamente a Sua discrezione e rischio. Raccomandiamo vivamente di consultare professionisti qualificati per la strategia di marketing, la conformità legale e le decisioni finanziarie.

12. Limitazione di Responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, in nessun caso Scale Media AI, i suoi amministratori, dipendenti, partner, agenti, fornitori o affiliati saranno responsabili per:

• Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo di qualsiasi tipo.
• Perdita di profitti, ricavi, opportunità commerciali, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali.
• Il costo dell'acquisizione di beni, servizi o tecnologie sostitutivi.
• Qualsiasi accesso non autorizzato, alterazione o cancellazione dei Suoi dati o trasmissioni.
• Qualsiasi contenuto generato, pubblicato o distribuito da Lei utilizzando il Servizio.
• Dichiarazioni, condotta o azioni di terze parti relativi al Servizio.
• Qualsiasi mancato adempimento o ritardo nel Servizio causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
• Qualsiasi interazione tra Lei e qualsiasi piattaforma di terze parti collegata tramite il Servizio.
• Qualsiasi danno derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, sia esso basato su garanzia, contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o qualsiasi altra teoria giuridica.

IN OGNI CASO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE per tutte le pretese derivanti o correlate al Servizio non supererà l'importo totale effettivamente versato da Lei a Scale Media AI nei sei (6) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione della responsabilità per danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi integralmente a Lei. In tali giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella massima misura consentita dalla legge.

13. Esclusione di Garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE, LEGALI O ALTRIMENTI.

Escludiamo specificatamente tutte le garanzie implicite, incluse, a titolo esemplificativo:

• Garanzie di commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare.
• Garanzie di non violazione o che il Servizio non violerà diritti di terzi.
• Garanzie che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
• Garanzie relative all'accuratezza, all'affidabilità o alla completezza di qualsiasi contenuto generato o disponibile tramite il Servizio.
• Garanzie che il Servizio soddisferà i Suoi requisiti o aspettative.
• Garanzie che i difetti verranno corretti o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi.

Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, sicuri, privi di errori o che i difetti saranno corretti. Nessun consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuti da Scale Media AI o attraverso il Servizio, creerà alcuna garanzia non espressamente dichiarata nei presenti Termini.

13a. Demo Pubblica — Invio dell'URL e Autorizzazione

La nostra demo pubblica su scalemedia.ai/demo consente a qualsiasi visitatore di generare post di esempio per i social media a partire da un URL inviato. Utilizzando questa funzione, Lei dichiara e garantisce di essere (i) il proprietario del sito web o del profilo social all'URL che invia, oppure (ii) espressamente autorizzato dal proprietario a inviarlo per l'analisi dei contenuti. È Sua esclusiva responsabilità assicurarsi di avere il diritto legale di inviare ciascun URL. Registriamo il Suo indirizzo IP, lo user-agent del browser, l'URL inviato, il timestamp e il testo esatto della dichiarazione di consenso accettata e conserviamo questa registrazione per un massimo di 12 mesi come prova della Sua accettazione e per finalità di prevenzione delle frodi. L'invio di URL di cui non è proprietario o per i quali non è autorizzato costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini e può comportare obblighi di manleva ai sensi della Sezione 15. Le immagini di esempio generate e i contenuti estratti vengono eliminati entro 7 giorni; consulti la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli completi.

14. Servizio Beta / in Fase Iniziale

Lei riconosce e accetta che il Servizio si trova in una fase iniziale di sviluppo. Di conseguenza:

• Funzionalità, operatività, interfaccia utente, integrazioni e flussi di lavoro possono cambiare in modo significativo o essere rimossi del tutto senza preavviso.
• Il Servizio può contenere bug, errori, funzionalità incomplete o comportamenti imprevisti che potrebbero influire sulla qualità dei contenuti, sulla pianificazione o sulla pubblicazione.
• Non viene fornita alcuna garanzia di uptime o service level agreement (SLA). Il Servizio può subire interruzioni, downtime o prestazioni degradate in qualsiasi momento.
• Gli output dei modelli IA possono variare in qualità, coerenza e affidabilità man mano che iteriamo e miglioriamo i sistemi sottostanti.
• Formati di dati, API, integrazioni e funzionalità di esportazione possono cambiare tra gli aggiornamenti.
• Possiamo interrompere, sostituire o riprogettare radicalmente qualsiasi aspetto del Servizio a nostra esclusiva discrezione.

Utilizzando il Servizio, Lei accetta questi rischi intrinseci associati a un prodotto in fase iniziale e concorda che Scale Media AI non sarà responsabile per perdite, danni o inconvenienti derivanti da modifiche, instabilità o interruzione del Servizio o di una qualsiasi delle sue funzionalità.

15. Manleva

Lei si impegna a difendere, manlevare e tenere indenni Scale Media AI, le sue affiliate, controllate, licenzianti e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti, contractor, agenti e rappresentanti (collettivamente, le "Parti Manlevate") da e contro qualsiasi pretesa, richiesta, azione, causa, procedimento, perdita, responsabilità, danno, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti o correlati a:

• Il Suo accesso o uso del Servizio.
• Qualsiasi contenuto da Lei generato, pubblicato, distribuito o condiviso tramite il Servizio, inclusi i contenuti generati dall'IA che Lei abbia approvato o pubblicato.
• La Sua violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.
• La Sua violazione, appropriazione indebita o contraffazione di diritti di terzi, inclusi proprietà intellettuale, privacy o diritti di pubblicità.
• Qualsiasi controversia tra Lei e terze parti relativa al Suo uso del Servizio.
• Qualsiasi dichiarazione falsa da Lei resa.

Questo obbligo di manleva sopravviverà alla cessazione del Suo account e dei presenti Termini.

16. Assunzione del Rischio

Lei riconosce espressamente e accetta che il Suo uso del Servizio avviene a Suo esclusivo rischio. Lei si assume tutti i rischi associati all'uso del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo: il rischio di errori nei contenuti generati dall'IA; il rischio che i contenuti non abbiano le prestazioni attese sulle piattaforme social; il rischio di sospensione dell'account o sanzioni da parte di piattaforme di terze parti a causa di contenuti pubblicati tramite il Servizio; e il rischio di perdita di dati.

17. Riservatezza

Ciascuna parte manterrà la riservatezza delle Informazioni Riservate dell'altra parte con ragionevole cura e non le divulgherà a terzi senza previo consenso scritto. Per "Informazioni Riservate" si intendono, a titolo esemplificativo, piani aziendali, strategie di brand, output creativi, dati dell'account, tecnologia proprietaria, informazioni sui prezzi e qualsiasi informazione designata come riservata. Questo obbligo non si applica a informazioni pubblicamente disponibili, sviluppate in modo indipendente o la cui divulgazione sia richiesta per legge.

18. Protezione dei Dati

• Uso dei Dati. Trattiamo i Suoi dati esclusivamente per fornire i Servizi, come dettagliato nella nostra Informativa sulla Privacy.
• Sicurezza dei Dati. Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i Suoi dati.
• Conformità al GDPR. Rispettiamo le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

19. Sospensione e Cessazione dell'Account

19.1 Da Parte Sua

Lei può cessare in qualsiasi momento, fatti salvi i requisiti di disdetta di cui alla Sezione 6.5. Può inoltre richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.

19.2 Da Parte Nostra

Possiamo sospendere o cessare il Suo accesso per:

• Violazione dei presenti Termini.
• Mancato pagamento dei corrispettivi dell'abbonamento.
• Uso illegale o dannoso del Servizio.
• Violazione dei diritti di terzi.

19.3 Effetti della Cessazione

• Gli account sospesi possono perdere l'accesso al Servizio ma i dati vengono conservati.
• Gli account cessati entrano in un periodo di tolleranza di 30 giorni prima della cancellazione definitiva dei dati.
• Consulti la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli sulla conservazione dei dati.

20. Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei Servizi, incluse funzionalità, operatività, integrazioni, interfaccia utente, prezzi, piani di abbonamento, strutture di pagamento e sistemi di crediti. Tali modifiche possono includere cambiamenti nel modo in cui i crediti vengono guadagnati, utilizzati, allocati o limitati. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Servizi aggiornati.

21. Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione derivanti da cause al di fuori del ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: cause di forza maggiore; disastri naturali; pandemia o epidemia; guerra, terrorismo o disordini civili; ordini governativi o sanzioni; interruzioni di corrente; guasti di internet o telecomunicazioni; attacchi denial-of-service; controversie sindacali; o qualsiasi altra causa al di fuori del ragionevole controllo.

21.1 Disservizi di Fornitori di IA e Servizi di Terze Parti

Senza limitare la generalità di quanto precede, i seguenti eventi sono espressamente inclusi come eventi di Forza Maggiore per i quali Scale Media AI non si assume alcuna responsabilità:

• Interruzioni dei Fornitori di Modelli IA — Downtime, degradazione, limitazione della frequenza o interruzione dei servizi IA di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo, Google Gemini, OpenAI o qualsiasi modello successore) che alimentano la generazione di contenuti o immagini.
• Modifiche ai Modelli — Modifiche al comportamento, alle capacità, ai filtri di sicurezza, alle politiche sui contenuti o alla qualità dell'output dei modelli IA apportate dai fornitori IA di terze parti che incidano sulla qualità, sullo stile o sulla disponibilità dei contenuti generati dall'IA.
• Modifiche alle API dei Social Media — Modifiche, restrizioni, deprecazioni o interruzione delle API fornite da Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Threads, Pinterest, TikTok o qualsiasi altra piattaforma social.
• Guasti di Fornitori di Infrastruttura — Interruzioni o disservizi di fornitori di cloud hosting (inclusi Supabase, Vercel, AWS e servizi correlati).
• Problemi dei Processori di Pagamento — Interruzioni o fallimenti di elaborazione presso Stripe o qualsiasi processore di pagamento successore.

In caso di un qualsiasi evento di Forza Maggiore, i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini sono sospesi per la durata dell'evento. Utilizzeremo sforzi commercialmente ragionevoli per riprendere l'esecuzione non appena possibile, ma non forniamo alcuna garanzia su una tempistica di ripristino specifica.

22. Disposizioni Generali

22.1 Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Scale Media AI in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti.

22.2 Cessione

Lei non può cedere o trasferire i presenti Termini, né alcun diritto o obbligo derivante dagli stessi, senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere liberamente i presenti Termini in connessione con una fusione, acquisizione o vendita di attività.

22.3 Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risulti invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

22.4 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dell'Unione Europea e alle leggi nazionali applicabili della giurisdizione in cui Scale Media AI è stabilita. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di tale giurisdizione.

22.5 Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini con un preavviso di 30 giorni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite avviso in evidenza sul Servizio. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

23. Contenuti Generati con IA e Responsabilità dell'Editore

Scale Media AI utilizza modelli di IA di terze parti per generare immagini e testi. Per preservare una presentazione visiva coerente sulle piattaforme social, le immagini generate vengono ricodificate prima della consegna, operazione che rimuove i metadati di provenienza incorporati (incluse, ove applicabile, le Credenziali Contenuto C2PA e le etichette EXIF/XMP che identificano il modello di IA originario). Lei riconosce e accetta che:

• Lei rimane il solo responsabile di qualsiasi obbligo di divulgazione applicabile ai contenuti pubblicati, incluso ai sensi delle leggi vigenti (come la Legge UE sull'IA) e dei termini di servizio delle piattaforme su cui pubblica;
• Scale Media AI non garantisce che i post non vengano etichettati come 'generati con IA' o simili da alcuna piattaforma e non assume alcuna responsabilità per decisioni della piattaforma, azioni sull'account, variazioni di copertura o rimozioni legate a etichettatura, classificazione o rilevamento dell'IA;
• Scale Media AI non è responsabile per rivendicazioni di terzi (comprese quelle relative a copyright, marchi, immagine pubblica o diffamazione) derivanti dal Suo utilizzo o dalla pubblicazione dei contenuti generati; e
• Lei non utilizzerà il Servizio per pubblicare media sintetici in contesti in cui la divulgazione è legalmente richiesta e Lei non può o non effettua tale divulgazione autonomamente (ad es. pubblicità politica, notizie o deepfake di persone reali).

24. Informazioni di Contatto

Per domande sui presenti Termini, ci contatti a: